物业工作及服务标准

作者: 时间:2024-09-15 点击数:

一、绿化养护工作标准

1)乔木

1.每年施肥一次,主要在冬季进行,每株施复合肥 0.1千克,采用穴施,用土覆盖;

2.根据季节和天气,旱时要进行浇水,以保树木正常生长,正常情况下 5——10 月份每月一次;

3.病虫害防治 4—10 月,每两个月进行一次,行道树 6 —9 月每月份一次,对蛀干害虫采用针管注射防治,其它病虫害采用喷洒防治;

4.每月清除树根周围杂草一次,行道树树池 5—11 月份每月清除杂草二次;

5.自然生长状态的树木,无须造型修剪,则及时剪除黄枝、病虫枝,荫蔽徒生枝及阻碍车辆通行的下垂枝。行道树每年冬季 11—12 月份进行整枝修剪一次,3—4 月份株芽一次,6—7 月间进行侧枝、下垂枝修剪;

6.行道树:每年 11—12 月份进行越冬防护涂白;

7.及时清理干净修剪物。

2)灌木、绿蓠、色块、球

1.每年进行施肥二次,每 667 ㎡施尿素混合 5 千克,采用撒肥,施后三小时内浇水一次。第一次在 1 月份进行,第二次在 5—6 月进行,植物球采用穴施;

2.5—10 月份每月浇水一次,特别情况下每月二次;

3.及时进行病虫害防治,每年 4 月—11 月每两个月进行一次,采用机械泵喷洒农药。病虫害频发期每月进行一次,局部区域采用背负式喷雾器及时喷洒农药;

4.每月进行清除杂草二次,在杂草生长旺季,每月清除杂草三次,重点区域每周一次。

5.要保持绿蓠、色块、植物球的完善造型,需不间断地进行修剪。每月修剪一次,冬季植物生长缓慢,每 2 月修剪一次;

6.及时清理干净修剪物,每天早上 8—9 点进行杂物清除杂物,包括废纸、包装袋,每年 4 月、9 月进行陈旧性杂物清除各一次。在重大节日或活动时适当进行突击性清除杂物工作。

3)草坪

1.每年施肥两次,采用撒肥,施肥均匀、浇水透彻。暖季型草坪第一次在 2 月份;第二次在7 月份;冷季型草坪,第一次在 8 月份,第二次在 11 月份;

2.每月进行一次浇水,在夏秋两季每月进行二次浇水,高羊茅草坪在旱季,每 3 天浇水一次;

3.及时防治病虫害,5 月—10 月每月进行一次,采用机械喷洒农药。病虫害高发期,每月二次;

4.清除草坪杂草是持续不间断工作,每月进行一次,4 —5 月和 8—9 月每月进行二次,重点区域草坪,在杂草生长旺季每周一次;

5.草坪修剪时期与草坪生长习性相关,一般草坪修剪始于 3 月,未于 10 月,每月修剪一次,高羊茅生长旺期每周修剪一次。

6.每天早上 8—9 点进行草坪保洁,清检杂物一次,主要指废纸、包装袋、空樽等抛弃物。重大节日或活动设置专责保洁人员,进行不间断的巡检杂物。

4)更新措施

1.因养护造成的缺株、毁损,中心用同样的品种进行补缺;

2.因人为因素的毁损及自然退化,中心进行申报审核,批准后,重新补缺。

5)浇水作业

1.领用浇水设备时,检查浇水设备是否有损坏并及时更换;

2.员工必须爱护浇水设备,使用时必须轻拿轻放,尽量避免水管、阀门等设备的损坏;

3.将水管或水带铺设好,将喷头指向需浇水地带;

4.接好水带和阀门接口防止接口漏水;

5.使用消防扳手,逆时针打开阀门,水喷出即可;

6.浇水需根据当时气候和天气状况,并听从管理人员的分配,以节约用水为宗旨;

7.浇水时不得将水喷洒到道路、广场等铺装地带;

8.浇水时需经常检查喷头、水管接头等连接部位是否漏水,如发现漏水应及时关闭水闸及时进行修理或更换;

9.浇水时使用校内浇水设备时,严格遵守校方有关规定,履行绿化养护相关条款;

10.作业人员应戴防护手套,穿防滑胶鞋。

二、草花、植物养护工作标准

(一)工作时间需要穿工作服,服装应保持整洁,无明显污渍;

(二)植物按类别摆放,摆放整齐;

(三)花盆内外杂草应及时清理(每周一次);

(四)应及时修剪枯枝枯叶,整理植株造型,使其生长健壮,造型美观;

(五)盆栽植物的盆土填充适当;

(六)植物发生病虫害应及时打药,打药时需配带口罩和手套;

(七)根据植物生长情况及时更换合适花盆,禁止植物根系长出盆外;

(八)每天工作结束后把生产工具统一摆放在指定位置。

三、室外保洁工作标准

(一)作业人员必须携带以下工具:大扫帚、小扫帚、簸箕、保洁车;

(二)凌晨 4:00——6:20 整体路面清扫,其余时间保洁;

(三)整体路面清扫,灰尘、杂物从路中间向路崖两边集中,再由路崖集中扫入簸箕倒进保洁车;

(四)路面保洁以点为主,点面结合,小扫帚加簸箕对点块状灰尘杂物及时清扫,对路面、草坪内抛弃物及时捡拾;

(五)垃圾倒入指定投放点;

(六)作业路段垃圾箱责任人每天于保洁时间清理一次,个别人流密集路段(如学生宿舍区、校前区)每日清理两次;

(七)垃圾箱每月擦洗一次;

(八)保洁员于责任路段于保洁时间负责该路段自行车顺齐摆放,并负责停放处保洁;

(九)每天专人负责清扫公共卫生间,清水冲洗便池、地面并用拖把拖干,每半个月用洁厕灵清洗一次便槽;

(十)垃圾装车完毕,周边必须清扫干净,车辆必须覆盖严密,以免导致新的污染。

四、室内保洁工作标准

(一)清洁、消杀等工具设备摆放整齐,表面清洁、标识清晰,管理责任落实到人,统一存放指定场所管理;

(二)楼内外地面无杂物、无灰尘、无污迹;楼内通道无杂物、无积尘、无蜘蛛网;

(三)消防楼梯墙面、门窗及其他公共设施无污迹、无蜘蛛网;

(四)垃圾日产日清,收倒过程不干扰师生正常工作和生活;垃圾桶无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻,外表无污迹;

(五)垃圾桶等处无普遍性的蚊蝇飞舞;下水井无明显蟑螂活动;公共区域无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路;

(六)每年白蚁蚁害高发期内,至少对房屋本体共用部位、共用设施检查 1 次,并根据检查结果采取防治措施。

(七)清洁过程中存在安全隐患或可能造成不便的,现场应设置明显标识,必要时采取有效防护措施;

(八)公共区域无随意堆放杂物现象;各类宣传画、广告悬挂整齐、规范,无乱贴乱挂现象;

(九)发生重大传染病疫情期间,电梯轿厢、各类门拉手、楼梯扶手、开关按钮、公共洗手间、垃圾桶等至少每日消毒。

五、公共卫生间保洁工作标准

(一)公共卫生间内外卫生每天早9 点半前和中午2 点前个进行一次清扫,确保公共卫生间内、外卫生干净整洁;

(二)公共卫生间指示牌设置明显规范,且完好、整洁;

(三)公共卫生间内要做到每日两次消杀,达到无异味、无蝇、无蛆的效果;

(四)公共卫生间保持通风良好,公共厕所内达到四壁无尘,无乱写乱画,乱贴乱挂,门窗玻璃洁净明亮;

(五)公共卫生间达到八无:无纸片、无烟蒂、无痰迹、无积灰、无臭味、无蝇蛆、无蛛网、无污物;

(六)公共卫生间内粪沟与便池要达到无异味、无尿碱、无大便积存和外溢;

(七)公共卫生间纸篓每次保洁清倒一次;

(八)公共卫生间工作间内必须做到整洁干净,不准乱堆乱放;

(九)公共卫生间外门前卫生要保持干净,无白色污染,无垃圾污物,无残枝落叶。


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