为助力健康中原建设,促进医院高质量发展,保障患者医疗安全,进一步提高医院美誉度、患者满意率,8月4日至7日,必赢官网第二附属医院在医院综合楼四楼会议室开展精益管理理论与实践培训。校长任文杰以《医院精益管理的战略导入》为主题展开此次系列培训第一讲。第二附属医院全体正处级干部、全体科级干部及护士长等广大医护人员参加培训。
任文杰就新时代医院管理与发展面临的新形势、新要求、新挑战等问题进行了深刻剖析。从政策、行业、市场三个方面分析了医院发展环境正在发生的深刻变化,指出我国医院的管理工作在取得一系列令人瞩目成绩的同时,仍存在着一些问题和缺陷;强调医院管理要从随意性、经验型、粗放式向规范化、精细化、科学化、现代化转变;细致讲解了医院精减、精准、精益、精心、精品,细分、细化、细算、细节、细致的精细化管理内涵。
任文杰详细阐释了精益管理的核心要义及精益医疗的兴起。他指出,在精益管理中,员工是最宝贵的财富,要树立尊重员工的核心理念,建立尊重员工的制度体系。医院精益管理具有现实价值,一是推动“三医联动”机制改革,优化资源合理配置;二是提高医院运营效率,消除浪费;三是推动医院文化建设,以服务患者为核心;四是调整医院发展战略,促进医院长期稳定发展;五是追求卓越服务,持续改进医疗质量。任文杰通过梅奥诊所、弗吉尼亚梅森医疗中心、阿维拉麦肯南医院、广东省中医院、北京大学国际医院等国内外医院实施精益管理的案例,分享了医院精益化管理实践的显著成效。
参加培训的人员纷纷表示,将以此次学习为契机,积极参与、扎实快速推进医院精益化管理工作,保障医疗质量和安全,助推医院实现更好更快发展,为百姓健康提供更多保障。
在为期三天的培训中,必赢官网其他5位教师分别以《精益核心理念与医院管理》《医院精益改善的基础环节》《医院精益管理中价值流程图的应用》《A3-丰田精益报告方法》《医院精益现场管理的方法与工具》为题进行了授课。(供稿:刘天庆 许云)