各科、中心：

随着夏季到来，我省即将进入高温期，我部肩负做好学校夏季防暑降温主要工作，根据季节性特点，现将有关工作事项提示如下：

1. 规范使用降温设施。各科、中心办公室要厉行节能减排，空调温度设置在26度以上，下班后及时关闭。运行保障服务中心要完善教室、食堂、宿舍、体育馆、办公楼等师生室内学习、办公、生活场所防暑降温设备运行保障应急预案，明确设施故障后快速维修措施或备用降温设施等；注重能源节约，合理设置空调等设施运行时间，确保“劳逸结合”，保持良好运行状态。物业服务中心适时在校园人员活动频繁、密集区域使用地面洒水等方式进行降温，高温期间加大作业频率，制造清凉体感。

2. 做好降温通风设施维保。运行保障服务中心要加强中央空调安全运行日常检查，督促空调租用公司加快新机更换进度、租赁新机安装速度，建立故障快速维修机制；要在日常维修中，关注风扇、纱窗、窗户等室内损害设施的维修派工和维修速度，及时解决室内场所通风不畅、能通风不能防蚊等问题。生活服务中心、预防保健服务中心要监督食堂、澡堂、健康驿站、校内诊所等服务保障场所降温通风设施检查维修，做好工作期间和休息时间“降温和通风”的良性转换，保证室内空气质量。

3. 防范季节性疾病。预防保健服务中心合理处置师生病患，及时安排就医、隔离诊治；做好夏季中暑、肠道传染疾病、饮食禁忌等安全知识宣传。物业服务中心、运行保障服务中心要科学安排高温室外作业，提醒临时工做好防暑降温措施，关注身体状况，避免带“病”上岗。生活服务中心要切实做好饮食卫生，落实从业人员健康监测等制度，保证食材、餐厨具等卫生洁净，防止出现因就餐导致腹泻等情况。

4. 及时回应师生诉求。各科、中心要主动深入服务一线巡查排查，第一时间调研、听取师生意见诉求，及时解决；接到学校“三平台一信箱”、校内各单位及质量监控科意见反馈后，要高度重视、有效处理，防止高温期间出现服务态度不佳、敷衍了事等主观原因导致的情绪升温、舆情热点，以真诚服务、“凉”心举措保证师生学习工作生活有序进行。

高温期间，各科、中心开展的日常性及创新性防暑降温工作，请及时总结归纳，并于每周一上午11点前与本周《后勤服务质量监控周报》采编内容同时报送质量监控科，以便及时梳理汇编，集中展示后勤服务新面貌。

后勤保障部

2023年5月23日